Family Bro, un'agenzia di marketing e comunicazione con un focus specializzato nel mercato del tabacco, si è trovata di fronte a una sfida cruciale: comprendere in profondità la percezione dei consumatori riguardo l'ampiezza di gamma e valutare le possibilità di evoluzione grafica del packaging per il brand NoName.
L'obiettivo era chiaro: esplorare nuove frontiere per il design del packaging, preservando al contempo l'essenza del brand e rafforzando la sua posizione nel mercato.
Approccio Metodologico
Per raggiungere questo obiettivo, Family Bro ci ha chiesto un progetto di ricerca qualitativa che ha coinvolto focus group di consumatori di tabacco da rullo e tabaccai in diverse città italiane, tra cui Milano, Roma, Bari e Catania.
Questa scelta metodologica mirava a cogliere le sfumature regionali e a garantire che le percezioni raccolte riflettessero la diversità del panorama italiano.
I partecipanti ai focus group sono stati accuratamente selezionati per assicurare un mix bilanciato di genere ed età, includendo sia consumatori fedeli al brand NoName sia consumatori dei marchi concorrenti.
Questo approccio ha permesso di confrontare le percezioni e di acquisire una visione completa del posizionamento del brand NoName nel mercato.
Svolgimento dei Focus Group
I focus group sono stati strutturati in maniera rigorosa per garantire la coerenza dei dati raccolti. Ogni sessione prevedeva un warm-up, seguito da una discussione sulle motivazioni d'uso e sulla percezione del brand NoName.
Momento centrale di ogni incontro era la presentazione degli stimoli visivi, progettati per suscitare reazioni e discussioni sul possibile rinnovamento del packaging.
Gli argomenti trattati spaziavano dalla percezione dell'ampiezza di gamma al posizionamento del prezzo in relazione al potenziale nuovo design del packaging.
La traccia di discussione dei focus group è stata sviluppata seguendo un approccio basato sulle tecniche proiettive, per stimolare una discussione aperta e approfondita. Questo metodo, particolarmente efficace nel rivelare i pensieri e le emozioni dei consumatori, ha consentito di raccogliere insight preziosi, mantenendo al contempo la riservatezza su specifici dettagli della ricerca.
Analisi e Risultati
I dettagli specifici delle motivazioni e delle percezioni raccolte nei focus group rimangano confidenziali e quindi non possono essere divulgate.
L'analisi dei dati ha svolto un ruolo cruciale nel delineare le strategie future per il brand NoName. Il processo di analisi ha incluso una revisione meticolosa delle registrazioni, un'analisi approfondita dei transcript e l'isolamento di verbatim significativi, che hanno fornito il supporto necessario per le insights presentate nel report finale.
Il report ha offerto una panoramica completa dei risultati di ogni fase della guida di discussione, fornendo a Family Bro feedback preziosi sul posizionamento del prezzo, sull'ampiezza di gamma e sull'evoluzione del packaging.
Conclusioni
Il progetto di ricerca qualitativa condotto da Family Bro rappresenta un esempio notevole di come un approccio metodologico rigoroso e un'attenta pianificazione possano fornire insight profondi nel settore del tabacco.
Il percorso intrapreso da Family Bro con questo progetto pone le basi per future innovazioni e per un rafforzamento continuo del brand NoName nel mercato del tabacco.