La regola generale già la sai, e se non è così è meglio che la impari: nei social network i brand sono un ospite non invitato, che spesso si comporta come un amico, ma è evidente che sia un doppio fine a motivarlo.
Tra i social media più in fermento al momento c'è Instagram, per queste tre caratteristiche:
Ancora poca invasività della pubblicità
Minore presenza di haters e post informativi polemici (semplicemente non c'è spazio per farlo)
Facilità di utilizzo e di comprensione del linguaggio, composto essenzialmente da un racconto fatto di immagini e video
Per meglio capire come la piattaforma viene utilizzata dagli utenti abbiamo realizzato una intervista tripla, nella quale tre generazioni si confrontano sull'uso della piattaforma, anche in rapporto al fratello maggiore Facebook.
Parlare da persone, alle persone
Guardando attentamente il video è possibile intuire come Instagram sia un "luogo" nel quale un atteggiamento one-way da marchio a consumatore non è efficace.
Instagram è un social media dove l'immagine stessa racconta senza filtri (beh qualche filtro c'è :-)) la propria esistenza.
Magari imbellettandola, ma mai mentendo o volendo persuadere.
E tu cosa ne pensi?
Trascrizione dei testi del video:
Come ti chiami e quanti anni hai? Mi chiamo Nicole e ho vent'anni mi chiamo Silvia e ho trent'anni Andrea trentanove anni di cosa ti occupi? sono una studentessa mi occupo di social mi occupo di ricerche di mercato utilizzi Instagram? si si si raramente per lavoro o in privato? in privato entrambi direi privato quanti follower hai? mille e qualcosa circa seicento non ne ho idea forse non arriviamo a cinque chi segui? seguo miei amici brand e gruppi musicali amici influencer brand amici brand e qualche fotografo chi ti segue? amici e basta persone famose no qualche brand amici qualche Bot credo perchè ho delle persone famose che non conosco un paio di amici che probabilmente hanno aperto l'account per sbaglio e lei cosa provi quando ti segue un'azienda o un marchio? dipende dal marchio nel senso che se è un marchio a cui mi sento di appartenere mi fa piacere se non mi sento di appartenere mi sento quasi una possibile preda per potermi vendere qualcosa penso che voglia vendermi qualcosa e probabilmente fra una settimana non mi seguirà più non mi è mai capitato che mi seguisse un brand quando tempo passi su Instagram ogni giorno? Penso una media di due ore in tutta la giornata per entrare guardare magari anche senza pubblicare niente per uso privato lo guardo spesso un'oretta al giorno direi un quarto d'ora ogni due settimane quando mi sforzo per cosa usi Instagram rispetto per esempio a Facebook? Instagram lo uso molto di più che Facebook e lo uso per pubblicare foto per mettere Instagram Stories per commentare le foto dei miei amici per seguire persone che mi interessano utilizzo sia Facebook che Instagram Facebook guardo più gli stati degli amici e queste cose mentre Instagram vado a vedere tutte le cose che possono interessarmi quindi non solo amici anche brand mi è molto più facile raggiungerli con Instagram non ho un account Facebook utilizzo Instagram per vedere le foto di amici hai mai comprato qualcosa che hai visto su Instagram? si ad esempio costumi scarpe e vestiti si anche io scarpe costumi è molto facile l'interazione da Instagram quindi vai a vedere il prodotto magari c'è il link in più e vai al sito no non ho comprato niente i tre profili Instagram che preferisci? i principali siti che seguo i profili che seguo sono quello di GoPro un sito di viaggi e un sito dove vendono vestiti che mi piace e acquisto spesso quelli che guardo maggiormente e ultimamente sono Rotten Salad Alice Basso e Dario Vignali il profilo della Triumph motociclette si intende il profilo della Fender quindi chitarre e il profilo della Yamaha quindi sempre moto mandi messaggi in Instagram ai tuoi amici? dipende se è un messaggio importante uso What'sApp se devo commentare magari un Instagram Stories o mandargli qualcosa che riguarda Instagram li contatto direttamente per messaggio Instagram si li utilizzo per commentare le Stories oppure quando vedo un Post e voglio spettegolare con la mia amica di quel post glielo invio in privato si possono mandare messaggi con Instagram? Cosa ne pensi di Instagram? Secondo me Instagram è una cosa positiva è un modo per condividere foto condividere video sapere dove sono magari certe persone dove sono state prendere ispirazione però al contempo penso anche che se una persona gli piace davvero quello che fa non è che per forza debba condividerlo con altri dover far sapere a tutti quello che fai però ogni giorno pubblichiamo foto per far sapere a tutti quello che facciamo di come è fantastica la nostra vita tramite i social e Instagram